নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা এবং শর্তাবলী গ্রহণ

ty99-এ আপনাকে স্বাগতম, এটি বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং গন্তব্য। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", "আপনি") এবং ty99 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে, যা https://ty99.bio-এ উপলব্ধ সকল পরিষেবা, গেম, প্রচারমূলক অফার এবং বৈশিষ্ট্যের আপনার ব্যবহার পরিচালনা করে।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে, যেকোনো বাজি রেখে, বা ty99 থেকে যেকোনো বোনাস বা প্রচারমূলক অফার গ্রহণ করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং তাতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীতে সম্মত না হন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করুন। ty99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে; প্রকাশিত যেকোনো আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্ম অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণের প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

২. যোগ্যতা এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

ty99 প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং ব্যবহার করতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ty99 কঠোরভাবে ২১+ বয়সসীমা প্রয়োগ করে এবং যেকোনো সময় আপনার বয়স যাচাই করতে পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
• আপনাকে এমন একটি এলাকায় থাকতে হবে যেখানে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ নয়। আপনার এখতিয়ারে ty99-এর ব্যবহার বৈধ কিনা তা নির্ধারণ করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব।
• আপনাকে প্রতি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ("মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং") কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে স্থায়ী স্থগিতাদেশ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তী সব সময়ে আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

ty99 আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো পর্যায়ে KYC যাচাইকরণ পরীক্ষা পরিচালনা করার অধিকার রাখে। নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা বা বন্ধ হতে পারে, এবং সন্তোষজনক KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।

৩. জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ

ty99 বিভিন্ন স্থানীয় বাংলাদেশী পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে যা আপনাকে দ্রুত, নিরাপদ এবং সুবিধাজনকভাবে আপনার তহবিল অ্যাক্সেস করতে সহায়তা করে। অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। জমা এবং উত্তোলনের সীমা, প্রক্রিয়াকরণের সময় এবং প্রযোজ্য ফি আপনার অ্যাকাউন্টের ক্যাশিয়ার বিভাগে প্রকাশিত হয় এবং সময়সময় আপডেট হতে পারে।

জমা

আপনার ty99 অ্যাকাউন্টে সমস্ত জমা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা অনুমোদিত নয়। ty99 bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং Dutch-Bangla Bank, City Bank এবং BRAC Bank সহ নির্বাচিত ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ এবং যেকোনো লেনদেন ফি লেনদেন শুরু করার সময় স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হবে। নিশ্চিতকরণের কয়েক মিনিটের মধ্যে সাধারণত জমা আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হয়।

উত্তোলন

উত্তোলনের অনুরোধ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, বোনাসের সাথে সংযুক্ত যেকোনো অপূর্ণ বাজি ধরার শর্ত পূরণ এবং এই শর্তাবলী মেনে চলার শর্তে প্রযোজ্য। ty99 ক্যাশিয়ার বিভাগে প্রকাশিত সময়সীমার মধ্যে যাচাইকৃত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করে। উত্তোলন অনুমোদনের আগে আমরা অতিরিক্ত নিরাপত্তা বা পরিচয় পরীক্ষা পরিচালনা করার অধিকার রাখি। যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব সেখানে সংশ্লিষ্ট জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন ফেরত দেওয়া হবে।

মুদ্রা এবং বিনিময়

ty99-এ সমস্ত অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, বেটিং কার্যক্রম এবং আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (৳) গণনা করা হয়। ty99 ক্রিপ্টোকারেন্সি জমা বা উত্তোলন গ্রহণ করে না। খেলোয়াড়ের পক্ষে প্রয়োজনীয় যেকোনো মুদ্রা রূপান্তর সম্পূর্ণরূপে খেলোয়াড়ের নিজস্ব দায়িত্ব এবং ব্যয়। মুদ্রা রূপান্তর হার থেকে উদ্ভূত ক্ষতির জন্য ty99 কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না।

৪. বোনাস, প্রচারমূলক অফার এবং বাজি ধরার শর্ত

ty99 যোগ্য খেলোয়াড়দের বিভিন্ন বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। যেকোনো বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক বা প্রচারমূলক ক্রেডিট গ্রহণ এই সাধারণ শর্তাবলীর পাশাপাশি সেই অফারের জন্য প্রযোজ্য নির্দিষ্ট বোনাস শর্তাবলী গ্রহণের শর্তে নির্ভরশীল। নির্দিষ্ট বোনাস শর্তাবলীতে অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে, নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• বোনাস অফারে উল্লেখিত প্রচারমূলক সময়কালের মধ্যে দাবি করতে হবে। মেয়াদোত্তীর্ণ অফার আপনার অ্যাকাউন্টে পূর্ববর্তীভাবে প্রয়োগ করা যাবে না।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় উত্তোলন করার আগে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার শর্ত) সম্পূর্ণভাবে পূরণ করতে হবে। প্রতিটি প্রচারের জন্য প্রযোজ্য রোলওভার গুণক পৃথক অফার শর্তাবলীতে উল্লেখ আছে।
• বোনাস শুধুমাত্র বিনোদনমূলক ব্যবহারের জন্য। একাধিক অ্যাকাউন্টের মধ্যে সমন্বয় বা পদ্ধতিগত কম-ঝুঁকির খেলার কৌশল সহ বোনাস কাঠামো ব্যবহার, অপব্যবহার বা হেরফের করার যেকোনো প্রচেষ্টা বোনাস অপব্যবহার হিসেবে বিবেচিত হবে এবং বোনাস ব্যালেন্স ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• ty99 যেকোনো সময় এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো প্রচার সংশোধন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে। যে খেলোয়াড়রা ইতিমধ্যে একটি সক্রিয় প্রচার দাবি করেছেন তারা সেই নির্দিষ্ট অফারের পূর্ববর্তী পরিবর্তন দ্বারা বিরূপভাবে প্রভাবিত হবেন না।

একটি স্বাগত বোনাস, যদি নতুন খেলোয়াড়দের দেওয়া হয়, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় জানানো হবে। ন্যূনতম জমার সীমা, গেমের যোগ্যতার সীমাবদ্ধতা, সময়সীমা এবং বাজি ধরার শর্ত সহ সমস্ত স্বাগত বোনাস শর্তাবলী গ্রহণের সময় বাধ্যকর। নতুন খেলোয়াড়দের অপ্ট ইন করার আগে সমস্ত বোনাস শর্তাবলী পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৫. ন্যায্য খেলা, নিষিদ্ধ আচরণ এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ

ty99 সকল খেলোয়াড়ের জন্য একটি ন্যায্য, নিরাপদ এবং আনন্দদায়ক গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত আচরণ প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, স্থায়ী বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

প্রতারণা এবং মিলসাজি

যেকোনো ধরনের প্রতারণা, চিটিং, অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলসাজি, বা অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট, বট বা শোষণ ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। ty99 চব্বিশ ঘণ্টা গেমপ্লে প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করে পরিশীলিত জালিয়াতি শনাক্তকরণ সিস্টেম ব্যবহার করে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যালোচনার জন্য আমাদের কমপ্লায়েন্স টিমের কাছে পাঠানো হবে। যেখানে জালিয়াতি নিশ্চিত হয়, ty99 জালিয়াতি কার্যকলাপের সাথে যুক্ত যেকোনো অ্যাকাউন্ট থেকে ক্ষতি পুনরুদ্ধার করার অধিকার রাখে।

অর্থ পাচার

ty99 একটি কঠোর অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি বজায় রাখে এবং প্রযোজ্য আর্থিক বিধিমালা মেনে চলে। আমরা যেকোনো আর্থিক অপরাধের জন্য আমাদের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সমস্ত বড় বা অস্বাভাবিক লেনদেন উন্নত যাচাইয়ের বিষয়। যেখানে আমাদের অর্থ পাচার বা সন্ত্রাসী অর্থায়ন সন্দেহ করার যুক্তিসঙ্গত কারণ আছে, আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে এই ধরনের কার্যকলাপ রিপোর্ট করতে বাধ্য। অর্থ পাচারে জড়িত কোনো অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা অবিলম্বে স্থগিত করা হবে, সমস্ত তহবিল জব্দ করা হবে এবং বিষয়টি আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে পাঠানো হবে।

৬. গেমের নিয়ম এবং প্রযুক্তিগত ত্রুটি

ty99-এ অফার করা সমস্ত গেম Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi সহ স্বীকৃত তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিও দ্বারা সরবরাহ করা হয়। প্রতিটি গেম নিজস্ব নিয়মের একটি সেট দ্বারা পরিচালিত হয়, যা গেম ইন্টারফেসের মধ্যে থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য। খেলোয়াড়দের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যে তারা আসল অর্থ বাজি ধরার আগে যেকোনো গেমের নিয়মের সাথে পরিচিত হন।

• RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) সার্টিফিকেশন: ty99-এ সমস্ত স্লট, ভার্চুয়াল টেবিল গেম এবং ইনস্ট্যান্ট-উইন পণ্য পরিসংখ্যানগতভাবে এলোমেলো এবং ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করতে প্রত্যয়িত RNG সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা নেটওয়ার্ক বিভ্রাটের ক্ষেত্রে যা বাজির ফলাফল বা নিষ্পত্তিকে প্রভাবিত করে, ty99 এবং গেম প্রদানকারী প্রভাবিত রাউন্ড(গুলি) বাতিল করার এবং ত্রুটির সময় রাখা যেকোনো বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• ত্রুটি সমস্ত পেআউট এবং প্লে বাতিল করে: এটি একটি মানক গেমিং শিল্প নীতি। প্রদর্শিত ফলাফল নির্বিশেষে, গেম ত্রুটির ফলে প্রাপ্ত যেকোনো জয়ের জন্য ty99 দায়বদ্ধ থাকবে না।

৭. মেধা সম্পত্তি

ty99 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — ওয়েবসাইট ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডেটা সংকলন এবং সফ্টওয়্যার সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — ty99 বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য কপিরাইট, ট্রেডমার্ক এবং মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। ty99 ব্র্যান্ডের নাম, লোগো এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট চিহ্ন মালিকানাধীন ট্রেডমার্ক। যেকোনো প্ল্যাটফর্ম বিষয়বস্তুর অননুমোদিত পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক শোষণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনি পদক্ষেপের ফলে হতে পারে।

খেলোয়াড়দের শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদন উদ্দেশ্যে ty99 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-এক্সক্লুসিভ, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়েছে। এই লাইসেন্সে যেকোনো প্ল্যাটফর্ম বিষয়বস্তু পুনরায় বিক্রি বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করার, যেকোনো পণ্যের তালিকা বা বিবরণ সংগ্রহ ও ব্যবহার করার, বা প্ল্যাটফর্ম বা এর বিষয়বস্তুর যেকোনো ডেরিভেটিভ ব্যবহার করার অধিকার অন্তর্ভুক্ত নয়।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা এবং দাবি অস্বীকার

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণ পর্যন্ত, ty99 এবং এর সহযোগী, কর্মকর্তা, কর্মচারী, এজেন্ট এবং লাইসেন্সকারীরা কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণতিমূলক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় মুনাফা হারানো, ডেটা হারানো, ব্যক্তিগত আঘাত বা সম্পত্তির ক্ষতি যা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত হয়, এমনকি যদি ty99 এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে জানানো হয়েছে।

প্ল্যাটফর্মের উপলব্ধতা

ty99 সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা প্ল্যাটফর্মের উপলব্ধতা বজায় রাখার লক্ষ্য রাখে। তবে, আমরা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত অপারেশনের নিশ্চয়তা দিই না। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, জরুরি প্রযুক্তিগত কাজ, তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বিভ্রাট, বা অপ্রত্যাশিত ঘটনা সাময়িক অনুপলব্ধতার কারণ হতে পারে। ty99 পরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণের অগ্রিম নোটিশ প্রকাশ করার চেষ্টা করবে। কোনো নির্দিষ্ট প্রচারে স্পষ্টভাবে প্রদান করা না হলে প্ল্যাটফর্ম ডাউনটাইমের জন্য কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদানযোগ্য হবে না।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী

ty99-এ গেমের বিষয়বস্তু স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের স্টুডিও দ্বারা সরবরাহ করা হয়। ty99 এই প্রদানকারীদের অভ্যন্তরীণ কার্যক্রম, RTP সেটিংস বা প্রযুক্তিগত অবকাঠামো নিয়ন্ত্রণ করে না। তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারী দ্বারা সরবরাহকৃত কোনো গেমের আচরণ বা ফলাফল সম্পর্কিত বিরোধগুলি প্রথম দৃষ্টান্তে সেই প্রদানকারীর সাপোর্ট চ্যানেলে পাঠানো উচিত, তারপরে যেখানে উপযুক্ত সেখানে ty99 গ্রাহক সেবা বিষয়টি এগিয়ে নিতে সহায়তা করতে পারে।

৯. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

ty99 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করি, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। ty99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে SSL এনক্রিপশন এবং অন্যান্য শিল্প-মানক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি।

আপনার প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে ty99 দ্বারা রাখা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আছে। অনুরোধগুলি আমাদের সাপোর্ট ইমেইলের মাধ্যমে জমা দিতে হবে। আমরা প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ডের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে ডেটা অনুরোধে সাড়া দেব।

১০. দায়িত্বশীল গেমিং এবং স্ব-বর্জন

ty99 দায়িত্বশীল গেমিংকে গুরুত্বের সাথে গ্রহণ করে এবং খেলোয়াড়দের তাদের জুয়ার কার্যকলাপের উপর নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে সহায়তা করার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম সরবরাহ করে। এই সরঞ্জামগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মধ্যে থেকে পাওয়া যায় এবং এতে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

• জমার সীমা: আপনার ty99 অ্যাকাউন্টে কত জমা করতে পারবেন তার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন টাইম রিমাইন্ডার: আপনি কতক্ষণ সক্রিয় ছিলেন তা মনে করিয়ে দিতে নির্দিষ্ট সময় ধরে টানা খেলার পরে বিজ্ঞপ্তি পান।
• স্ব-বর্জন: আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে ty99 প্ল্যাটফর্ম থেকে সাময়িক বা স্থায়ী বর্জনের অনুরোধ করুন। স্ব-বর্জনের অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয় এবং একবার সক্রিয় হলে বর্জন সময়কালে বিপরীত করা যাবে না।

ty99 সমস্ত খেলোয়াড়ের জন্য ন্যূনতম ২১ বছর বয়সের নিয়ম কঠোরভাবে প্রয়োগ করে। আপনি যদি মনে করেন যে আপনার জুয়া সমস্যাজনক হয়ে উঠছে, আমরা আপনাকে একটি যোগ্য সহায়তা সংস্থার কাছ থেকে সহায়তা নেওয়ার জন্য উৎসাহিত করি। আরও নির্দেশনার জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন। মনে রাখবেন: জুয়া সর্বদা একটি আনন্দদায়ক অবসর কার্যকলাপ হওয়া উচিত, আর্থিক চাপের উৎস নয়।

১১. সংশোধনী, প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ

ty99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি প্রধান নোটিশ দ্বারা জানানো হবে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত না হন, আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে। যেকোনো সংশোধনীর কার্যকর তারিখের পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণের প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী, আপনার অ্যাকাউন্ট, বা ty99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ যা আমাদের গ্রাহক সেবা চ্যানেলের মাধ্যমে সমাধান করা যাচ্ছে না তা আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখিতভাবে জমা দিতে হবে। ty99 ন্যায্য এবং সময়মতো বিরোধ সমাধানের জন্য প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে। এই শর্তাবলী এবং এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বা দাবি ন্যায্যতা এবং সৎ বিশ্বাসের সাধারণভাবে স্বীকৃত নীতি অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।

১২. যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অভিযোগ জানাতে চাইলে, বা আপনার অ্যাকাউন্টে সহায়তার প্রয়োজন হলে, অনুগ্রহ করে [email protected] ইমেইলে ty99 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত এবং যত দ্রুত সম্ভব সমস্ত অনুসন্ধানে সাড়া দেবে। দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা, স্ব-বর্জনের অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য, অনুগ্রহ করে আপনার ইমেইলের বিষয় লাইন স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন যাতে আমাদের টিম সেই অনুযায়ী আপনার অনুরোধকে অগ্রাধিকার দিতে পারে।